Tilfredshedsgaranti

100% tilfredshedsgaranti på personlige produkter – For vi ved, at det kan gå lidt galt nogle gange!

Vi forstår, at det kan være ekstra spændende at bestille personlige ting! Og nogle gange kommer du måske til at uploade et billede, hvor katten er sløret, eller du skriver "Tillykke med 24-årsdagen", når det faktisk er 42. Bare rolig, vi ordner det! Med vores tilfredshedsgaranti sørger vi for, at du er helt tilfreds med dit personlige produkt – selv hvis du har lavet en lille fejl.
Vi lover – vi er ikke tilfredse, før du er det!

For hvilke produkter gælder tilfredshedsgarantien?

Hvad dækkes af tilfredshedsgarantien?

• Stavefejl
• Forkert billede
• Trykresultatet er ikke optimalt. For mørkt/for lyst

Hvordan fungerer det?

Hvis noget ikke føles helt rigtigt, så kontakt os senest en uge efter, at du har modtaget dit produkt. For at anmelde din sag skal du angive dit ordrenummer og den matchende e-mailadresse i nedenstående formular. Vælg reklamation og følg derefter alle trin, og husk altid at vedhæfte et billede. Indsend din sag, så ordner vi det!